• Haberler
  • Konya
  • Görme engelli Mehmet İpek: Hafızasıyla çağrı merkezi yönetiyor

Görme engelli Mehmet İpek: Hafızasıyla çağrı merkezi yönetiyor

Görme engelli santral görevlisi, rehber gibi hafızasıyla üniversitenin telefon trafiğini yöneterek dikkat çekiyor.

Konya'da yaşayan 32 yaşındaki görme engelli Mehmet İpek, ezber yeteneğiyle dikkat çekiyor. İki üniversite mezunu olan İpek, Konya Ticaret Odası (KTO) Karatay Üniversitesi'nin çağrı merkezinde 9 yıldır çalışıyor ve telefon trafiğini ustalıkla yönetiyor.

Doğuştan görme engelli olan İpek, bu alanda hiçbir deneyimi olmamasına rağmen, ilk olarak Braille alfabesiyle hazırladığı rehberler ve çeşitli yardımcı programlarla çalışmaya başladı.

Görme engelli Mehmet İpek: Hafızasıyla çağrı merkezi yönetiyor

Ancak zamanla hafızasını geliştiren İpek, bugün herhangi bir rehbere ihtiyaç duymadan yüzlerce telefon numarasını ezbere biliyor.

"HAFIZAM REHBER GİBİ ÇALIŞIYOR"

İpek, göreve başlarken duyduğu tedirginliği şu sözlerle dile getirdi:

"İşe ilk başladığımda, başaramama korkum vardı. Ancak zamanla fark ettim ki birçok numarayı ezberlemişim. Birisi bir numara istediğinde, 'Ben bu numarayı biliyorum' diyerek ezberden aktarabiliyorum."

Bugün, üniversitenin dahili numaralarından çevresindeki esnaf ve akrabalarına kadar yaklaşık bin farklı numarayı hafızasında tutuyor. Değişiklik olduğunda da hafızasını güncellediğini belirten İpek, işini severek ve büyük bir özenle yapmaya devam ediyor.

"İSTEK VE HAYALLERLE HER ŞEY MÜMKÜN"

İşine olan bağlılığının yanı sıra hayata pozitif bakışıyla da örnek olan İpek, başarılarının arkasında inanç ve azmin yattığını vurguluyor:

"Görememek zor, ama zihinsel engelleri aşmak daha önemli. 'Ben bunu yapamam' diyerek kendinizi sınırlarsanız asla başarılı olamazsınız. Pozitif bir bakış açısıyla ve emek vererek, hayal ettiğiniz her şeyi gerçekleştirebilirsiniz."

İpek'in bu başarısı, hem çalışma arkadaşlarını hem de çevresindekileri hayran bırakıyor. Görme engeline rağmen sergilediği bu azim, herkes için ilham kaynağı oluyor.


 

AA

Bakmadan Geçme